Kundenstimmen

Kundenstimmen

Hallo,

im Juli diesen Jahres bestellte ich bei Ihnen 3 Positionen HIMOLLA-Polstermöbel.
Ihre Beratung und angenehme Verhandlungsart hat mir sehr gefallen.
Leider lieferte HIMOLLA etwas später als geplant, aber jetzt fühlen wir uns wohl mit unseren „Neuen“.
Wir möchten Ihnen Dank sagen, alles Gute und noch viele zufriedene Kunden wünschen.
Vor einer Woche waren wir mehrere Tage privat in der Nähe von Köln. Leider blieb keine Zeit, ihrem Möbelhaus einen Besuch abzustatten.

Viele herzliche Grüße aus Dresden

Hans-Jürgen H.

Guten Tag,

wider Erwarten wurde die Couchgarnitur bereits vor 2 Tagen ausgeliefert.
Eigentlich hatten wir erst so Mitte / Ende Oktober damit gerechnet.
Ich möchte mich bei Ihnen nochmals für den tollen Service bedanken …angefangen von der Beratung,
über die Kommunikation …bis hin zur Bestellung …alles bestens.
Das gleiche gilt übrigens auch für den Hersteller … tolle Materialien und Verarbeitung.
Die Auslieferung durch sehr nette Mitarbeiter einer seriösen Spedition war das i-Tüpfelchen.
Zwischenzeitlich haben wir uns auch schon an das neue Möbelstück gewöhnt, obwohl es …. durchaus auch die größere
Variante hätte sein können.
Nun, dies haben wir jedoch zu verantworten.
Sollte ich in naher Zukunft nochmals „Handlungsbedarf“ haben, komme ich sehr gerne auf Sie zurück.

Vielen Dank und nette Grüße aus der Pfalz

Klaus-Jürgen L.

Hallo Herr Koch,
zwischenzeitlich wurde die Couch geliefert und wir sind sehr, sehr zufrieden.
Ich möchte mich sehr bei Ihnen für Ihre Unterstützung und den Service bedanken und werde Sie in unserem Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Viele Grüße

Sasa P.

Hallo,
soeben ist mein Sofa geliefert worden – und ich bin total begeistert. Vielen Dank für die schnelle, kompetente Abwicklung!

Herzliche Grüße aus Leonberg

Andrea H.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich auch nochmal auf diesem Wege recht herzlich für das tollte Sofa und die hervorragende Beratung bedanken. Alles hat super funktioniert und mein Mann und ich sind von unserem neuen Sofa hellauf begeistert.

Mit freundlichen Grüßen,

Luise L.

Habe heute mein neues Ledersofa bekommen. Bis jetzt ist echt bequem.

Grüße,

Hassan C.

Liebes Uni Polster Team,

vor 3 Wochen habe ich mein neues Sofa bei ihnen bestellt und gestern ist es endlich angekommen. Hiermit möchte ich nochmal meinen Dank für die gute Beratung in ihrem Hause aussprechen. Trotz meiner Unentschlossenheit, hat der Verkäufer sich ausgiebig Zeit für mich genommen und mir alles erklärt.

Beste Grüße,

Rene Z.

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Übersendung des Kaufvertrages. Ihr Service ist wirklich absolute Spitze.

Grüße aus der Pfalz,

Klaus-Jürgen L.

Ich habe die Ware komplett erhalten.Die Lieferung wurde sehr pünktlich geliefert und sehr schnell und genau montiert. Großes Lob an die beiden Mitarbeiter der Spedition,die die Ware geliefert haben ! Ich bin sehr zufrieden !

Mit freundlichen Grüßen,

U. Bonk-Wojcik

Großes Angebot mit guten Produkten – Top Beratung
Wir waren am Freitag abend bei Trösser. Wir hatten einige Fragen die kompetent von einem Mitarbeiter beantwortet wurden (Hr. Lührmann). Dieser zeigte uns auch einige andere Sofas, sodass wir unter diesen schließlich fündig wurden.

F.R.

Sehr freundliche und kompetente Verkäuferin. Mit viel Geduld und Fachkenntnissen.

Britta B.

Freundliche und kompetente Beratung. Verkäufer nahm sich genug Zeit für uns.

Bern B.

Sehr angenehme und kompetente Beratung vom Verkäufer Herrn Lührmann. Das Boxspringbett haben wir dann auch gekauft da viele Optionen wie Übergrösse etc. möglich waren!

Lisa S.

In der Filiale in Aachen wurden wir beim Kauf einer neuen Wohnlandschaft optimal und zu unserer persönlichen Zufriedenheit von Herrn Lührmann beraten. Die Lieferung war pünktlich, schnell und problemlos, daher würden wir die Service Lieferung comfort auch weiterempfehlen, da die neuen Möbel so direkt an gewünschter Stelle stehen.

Annika S.

Sehr freundliche Verkäuferin, alles gut und ausführlich erklärt. Bin mit dem Service sehr zufrieden, und alles frei Haus geliefert!

Klaus D.

Geschäft ist nicht überlaufen und man hat einen guten Überblick auf die Ausstellungsstücke. Verkäufer sind angenehm und nicht aufdringlich. Informationen zum Kaufobjekt bezüglich Handhabung, Wartung, Qualität der Stoffe, etc. sind gut. Lediglich Informationen was im Innenleben verbaut wurde konnte etwas mehr geschult sein.

Norbert S.

Wir waren sehr zufrieden mit der freundlichen, humorvollen und vor allem kompetenten Beratung beim Kauf unseres neuen Boxspringbettes. Vielen Dank, Frau Lohmann! Wir kommen gerne wieder.

Eva M.

Wir waren letzte Woche bei Möbel Trösser und haben uns eine Couchgarnitur gekauft. Die Beratung durch Frau Kivatitskaya war sehr gut. Wir waren sehr zufrieden und können dieses Geschäft weiter empfehlen. Jetzt warten wir nur noch auf die Auslieferung der Couchgarnitur.

Rolf S.

Wir waren gestern ganz spontan bei Möbel Trösser in Wetzlar. Des längeren schauten wir in diversen Mobelhäuser nach einer passenden Couch! Fr. Lohmann sprach uns direkt sehr freundlich an und nahm sich Zeit für unsere Wünsche. Ihr Fachwissen überzeugte uns das wir in guten Händen sind und wir haben am Ende „unsere“ Couch bestellt! Wenn die Auslieferung und der Aufbau genauso professionell funktioniert wie die Beratung, ist Möbelhaus Trösser eine sehr gute Adresse.

Jasmin T.

Wir waren am 02.01.18 in der Filiale in Wetzlar. Besonders begeistert waren wir mit der Kompetenz von Frau Lohmann. Sie hat uns in jeglicher hinsicht super beraten, ebenso aufgezeigt was zusammen passt, was nicht und unsere Zweifel und Fragen top beantwortet. Großartig fanden wir die viele Zeit die sie sich genommen hat. Überrascht hat uns auch die freundliche Bewirtung mit diversen Getränken, was man in so einem Geschäft ja nicht erwartet. Kann man nur weiterempfehlen. Dankeschön.

E.B.

Ich waren sehr positiv überrascht über die Kompetenz der Frau Lohmann. Sie hat uns super beraten und unsere Zweifel und Fragen top beantwortet. Sie hat uns beraten, was zusammen passt oder auch nicht. Großartig fand ich die viele Zeit die sie sich genommen hat. Kann man nur weiterempfehlen. Danke

Katarina S.

Wollten nur gucken und waren von der Auswahl und Qualität der Möbel sehr angetan. Als wir uns dann Herrn Koch anvertrauten und erstklassig beraten wurden haben wir direkt gekauft. Tolle Atmosphäre fairer Preis für super Möbel. Wir kommen wieder

Phil B.

Auf der Suche nach einer neuen Couch und mit unseren Wünschen wurden wir bestens beraten und betreut. Der sehr freundliche und fachkompetente Verkäufer war ein sehr aufmerksamer Zuhörer mit schneller Auffassungsgabe was uns wichtig ist. Und hat uns im richtigen Moment „in Ruhe“ gelassen, damit wir uns die Zeit nehmen konnten diese Couch-Kombination nochmal in Ruhe zu Durchdenken, bei einem Getränk, und den Kauf dann gemeinsam detailliert zum Erfolg zu bringen.

Karin C.

Tolle freundliche und kompetente Beratung, angenehme Atmosphäre. Der Berater hat sich viel Zeit genommen und uns bei Auswahl und Zusammenstellung der verschiedenen Varianten sehr gut unterstützt.

Karl-Heinz K.

Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung sowohl telefonisch (Frau Luckey) als auch vor Ort (Frau Jary). Würde hier jederzeit wieder kaufen und kann die Filiale nur weiterempfehlen.

Anja P.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Wir freuen uns sehr auf unser neues Sofa. Vor allem – insb. im Vergleich zu anderen Möbelhäusern – gewann man den Eindruck, dass hier Mitarbeiter nicht gegeneinander arbeiten, sondern eine gutes Klima herrscht und der eine Verkäufer nicht die Kunden des anderen abgreift. Wir wussten schon recht genau, was wir wollen, so ging es auch relativ schnell, aber das Sortiment machte beim Besuch insgesamt einen qualitativ hochwertigen Eindruck.
Vielen Dank noch mal Herr Wahab für die gute Beratung!

Maximilian S.

Wir haben uns für ein Möbelprodukt von Trösser entschieden, weil uns die Beratung mit umfangreichen Pflegehinweisen bestens überzeugt hat. Die Kaufabwicklung war innerhalb kürzester Zeit erledigt.

Kai B.

Wir haben ein Sofa gekauft, top Beratung und generell ist das Möbelhaus sehr darauf bedacht, den Kunden absolut zufrieden zu stellen, hat alles super geklappt, können wir nur empfehlen.

Martina S.

Die telefonische Online-Beratung und Bestellannahme über Herrn Young war vorbildlich. Netter und freundlicher Kontakt. Voll und ganz zu empfehlen. Sofern Lieferung und Couch diesen Eindruck bestätigen, hat Trösser mehr als die hier vegebenen Sterne verdient.

Wilfried B.

Habe heute einen Koinor Sessel bestellt,und muss sagen,die Beratung und der Preis waren unschlagbar.Hier werde ich wohl wieder bestellen.Bis jetzt für mich mit sehr gut zu bewerten.

M.M.

Online eine Musterring-Garnitur bestellt, einzigartiger Service, sehr gute Beratung durch Frau Nolden, sehr geduldig, immer schnelle Rückantwort auf Fragen. Kann es nur empfehlen hier zu bestellen, und dann noch dieser super Preis. Würde hier immer wieder bestellen!

Frauke F.

Ich habe mir heute ein Markenpolstermöbel bestellt auf das es laut div. Möbelhäusern keinen oder kaum Rabatt gibt. Hier habe ich 30% Rabatt erhalten und damit einen super Preis. Die Abwicklung des Kaufs war sehr gut, jetzt bin ich mal auf die Lieferung gespannt!

Alexander J.

Sehr kompetente Beratung durch Frau S. Nolden beim Online-Kauf einer neuen Polstergarnitur mit einem überzeugenden Kaufpreis. Diese Kompetenz und Größe von Trösser lässt einen weiteren reibungslosen Ablauf des Online-Kaufs erwarten. Auch die vergleichsweise geringe Anzahlung von 10 % des günstigen Kaufpreises ist erwähnenswert.

Jupp S.

Ich habe heute eine Schlafcouch bestellt und war mit dem Service und der Beratung vor Ort sehr zufrieden. Ich kann diese Trösser Filiale wärmstens empfehlen.

Marion D.

Wir haben bei Möbel Trösser ein Sofa von Musterring bestellt.
Der Service ist TOP, freundlich, schnelle Reaktion auf meine Preisanfrage besser geht es nicht. Hier werde ich wieder einkaufen.
Schön das es sowas in unserer Servicewüste noch gibt.

Marc L.

Die Beratung war sehr gut und kompetent. Die Berater nahmen sich viel Zeit für uns. Der Liefertermin wurde eingehalten und die Couch entsprach unseren Vorstellungen. Wir sind sehr zufrieden.

HP.S.

Sehr gute Beratung, sehr schnelle Beantwortung von Anfragen per Email und sehr behilflich bei der Anforderung von Muster-Textilien (Leder & Stoff). Dr. Jochen & Georgine Günther

Jochen G.

Der Service von Trösser ist super, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend, die Angebote bekommt man sehr schnell zu einem sehr guten Preis. Ich habe bereits Waren erhalten und war mit der Lieferung und dem Service insgesamt sehr zufrieden. Kann Trösser nur empfehlen.

Rob F.

Habe Online angefragt, und einen Tag später schon eine Antwort erhalten. Mein Fachberater bei der Fa. Trösser hat mein Wunschsofa nach meinen Wünschen
zusammen gestellt. Musste anschließend nur noch bestellen. Vielen Dank…

R.M.

Habe mit Fr. Fachberaterin Werwitzke Melanie nach meiner Anfrage und einem sehr gutem Angebot per e-.mail um den Kauf perfekt zu machen ein Telefongespräch geführt (Kauf eines Stressless Sessels hier bereits mündlich) . Preis , Lieferung und Montage zu meiner Vollsten Zufriedenheit erledigt und geplant.
Würde mich wieder an die Fa. Trösser und Fr. Wewrwitzke wenden, Xaver B.sehr angenehme und gute Fachkraft

Xaver B.

Die telefonische Beratung und die sich anschließende Kaufabwicklung verliefern sehr angenehm und absolut reibungslos ohne Komplikationen.
Die Lieferung erfolgt terminlich wie avisiert. Ich würde jederzeit wieder Möbel bei Trösser kaufen und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis und durchweg sehr angenehme Kontakte.

Mitch B.

Haben online über die super Verkäuferin Frau Berg ein willi Schillig Sofa gekauft. Es funktionierte alles einwandfrei, gute Kommunikaton und sehr pünktliche Lieferung. Nur zu Empfehlen! 🙂 *****

Patrick E.

ich kann dieses Möbelhaus in Porz nur empfehlen. Es gibt kompetentes Fachpersonal, freundliche Kundenbetreuung und ein attraktiven Preis bei dem Austellungsstück.
Wir haben unser neues Möbelstück gefunden!

Ralf H.

Sehr angenehmes Einkaufen, sehr freundliches Personal. Rundherum Super !

Gerd Z.

Eine sehr freundliche Verkäuferin Frau Stefanie Steffens hat uns sehr gut beraten ,ihre Fachkenntnisse haben uns verblüfft. Uns war klar ohne einen Kaufvertrag gehen wir hier nicht mehr raus . Das ledersofa hat uns von der Qualität und Preis überzeugt. Da kommt keiner vom Personal, Qualität und Preis mit!!

Heidi H.

Am 17.11.2017 waren wir bei Möbel Trösser in Ratingen, um uns einen Relaxsessel auszusuchen. Wir wurden von Herrn Ali beraten. Er hat uns sehr gut die Vor- und Nachteile der verschiedenen Sessel aufgezeigt, so dass wir am Ende das Gefühl hatten, genau das so ausgesucht zu haben, wie wir es uns vorgestellt hatten. Herr Ali war auch menschlich sehr einfühlsam und konnte mit uns (beide über 80) sehr gut umgehen. Auch die Anlieferung des Sessels verlief problemlos. Ich wurde am vorher angegebenen Termin angerufen, und eine halbe Stunde später war der Sessel da und auch sehr schnell aufgebaut. Vielen Dank!

MArlies T.

Wir haben heute eine Polstergarnitur bestellt. Der Verkäufer (Herr Kleinbrahm) hat sich viel Zeit für uns genommen und uns sehr gut beraten. Herzlichen Dank dafür.
Dies wird unser zweiter Kauf bei TRÖSSER in Ratingen

Doris K.

Super freundliche und kompetente Beratung, der Preis ist nochmal nachgebessert worden (Schlafbett und Sessel) gutes Leistungsverhältnis. Herr E. Ali war sehr freundlich und zuvorkommend, rundum kann man hier nur zufreiden sein und sich Wohlfühlen beim Einkauf.

Markus R.

Beratung kompetent. Preis auf Nachfrage nochmal nachgebessert. Trotz Feierabend sehr freundlich und wir konnten für 2 Tage die Stoffe mit nachhause nehmen. Alles wunderbar.

Jost H.

Wir haben bereits eine Postergarnitur geliefert bekommen. Von der Beratung (von Herrn Eyüp Ali) bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt. Gestern haben wir noch ein Schlafsofa bestellt und freuen uns schon auf die Lieferung.

Gudrun P.

Freundliche Begrüßung und angenehme und kompetente Beratung durch Herrn Kirchstein.
Konnten uns in aller Ruhe mehrere Couchgarnituren anschauen und schließlich auch aussuchen. Für die richtige Farbauswahl bekamen wir noch Stoffproben über das Wochenende mit nach Hause. Einkauf sehr empfehlenswert!
Wenn dann jetzt noch die Anlieferung und Montage in 10 Wochen und die Couch an sich noch hält, was uns versprochen wurde, dann sind 5 Sterne auf jeden Fall berechtigt.

Claudia H.

Wir haben nach eingehender und fachlich souveräner Beratung durch Herrn Ali eine Couchgarnitur gekauft, welche wir gestern geliefert bekamen. Alles hat bestens geklappt. Die beiden Herren, welche uns die Couchgarnitur brachten, waren sehr nette, aufmerksame und höfliche Menschen. Die Mitnahme der Vorgängergarnitur war natürlich kein Problem. Heute waren wir wieder bei Trösser und haben uns noch einen passenden Couchtisch gekauft.

Roswitha U.

Freundliches Personal, gute Beratung beim Verkauf, nettes und sorgfältiges Personal bei Lieferung, Wohnlandschaft tolle Qualität in Aussehen und Sitzkomfort.

Elke v.R.

Auf der Suche nach einem guten Sofa sind wir hier fündig geworden. Dank der sehr guten, freundlichen und kompetenten Beratung von Stefanie Holz war es dann ganz einfach. Es wurde auf unsere Wünsche und Belange eingegangen und wir fühlten uns gut aufgehoben. Zeit spielte keine Rolle, letztendlich hatten wir auch sehr viel Spaß zusammen. Herzlichen Dank dafür. Ein Punkt muss ich wie erwähnen, die Preisauszeichnung ist irreführend, denn nicht das Ausstellungsstück ist ausgepreist, sondern das Grundmodell. Aber das wird vielfach so gehandhabt, leider. Einen weiteren Möbelkauf können wir uns hier vorstellen.

Nicol H.

Wir kamen zu Polster Trösser und haben kurz erklärt, was wir suchen. Frau Schmidt führte uns daraufhin direkt zu UNSERER Polstergarnitur. Einfach perfekt!!! Sehr freundliche, kompetente Verkäuferin/Beraterin und reibungslose Verkaufsabwicklung. Leider wurde der Liefertermin zwei mal um jeweils eine Woche verschoben, aber es gab eine kleine Entschädigung und die Couch kam doch noch knapp vor Weihnachten. Würden wieder dort kaufen!

Hannah W.

Wir wurden beim Late Night Shopping von Herrn Annen beraten. Er fragte unsere Wünsche ab und zeigte uns verschiedene Modelle, die in Frage kommen würden. Er rechnete dies nach unseren Wünschen durch. Wir konnten uns auch noch eine Nacht Bedenkzeit nehmen, um die Größe der Garnitur nachzumessen und unsere Entscheidung zu festigen.
Danke für die Beratung.

Lars M.

Wir wurden von Frau Stefanie Holz beraten und haben uns dabei sehr wohl gefühlt. Sie war sehr freundlich, nicht aufdringlich, ehrlich und kompetent. Sie hat sich auch sehr viel Zeit für uns genommen und uns bei der Entscheidung für unser neues Traumsofa geholfen.
Fazit: Top Beratung, Top Service! Wenn das Sofa nun hält was die Verkäuferin verspricht, ist alles super 😛
Wir kaufen gerne wieder und empfehlen definitiv weiter.

Linda M.

Wir haben uns für ein neues Boxspringbett entschieden und wollten uns bei Trösser ein Angebot machen lassen.
Das Möbelhaus ist gemütlich eingerichtet mit einer großen Auswahl an Polstermöbel und und einem tollen Bettenstudio.
Nach ein paar mal Probeliegen und einer netten und kompetenten Beratung, konnte uns der Mitarbeiter ein gutes Angebot machen, sodass wir zugeschlagen haben.
Was soll ich sagen, das Bett ist super, wir haben den Kauf nicht bereit.

Armin S.

Eine sehr sehr große Auswahl von einer sehr guter Qualität und das mich am meisten gefreut hat eine super Beratung sehr nett und freundlich und nimmt sich da Zeit für die Kunden. IMMER WIEDER GERNE

Wilfried W.

Sehr gute und kompetente Beratung und sehr guter Service rund um den Verkauf und die Lieferung. Die Berater lassen auch mit sich reden, was den Preis der Möbel angeht 😉 Besonders Frau Schmidt hat uns sehr gut beraten.

Niklas D.

Frau Schmidt hat uns sehr gut beraten! Die Möbel wurden heute geliefert: wie versprochen, vor Weihnachten. Leider konnte der Relexsessel nicht wie versprochen geliefert werden 🙁 —> dafür kleine Entschädigung und einen Leihsessel erhalten – danke für den guten Service – sehr gut!
Liebe Grüße an Frau Schmidt

Andrea K.